昨日,2009年1月5日凌晨5點,桃園機場入出境電腦系統大當機,初步判斷是磁碟陣列(Disk Array)的硬碟損壞,導致當機超過24小時 (註: 最後以當機36小時作收)。後續發現硬碟多處損壞,通常硬碟損壞初期只會有一兩處損壞,像如此多處嚴重損壞的情形非常少見,推測是第一線維護人員進行維修時操作錯誤,導致損壞的範圍擴大,系統全面恢復還需要48小時。國門如此不堪,國人顏面掃地。
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無論是主機當機或是磁碟陣列損壞,系統會自動切換到備援系統,繼續提供服務給前台的工作人員。當工程師將磁碟陣列修復完畢,再將備援系統切換回原來的主機系統。從系統當機到系統修復,電腦的服務完全不會中斷,工作人員還感覺不到主機曾經當機了呢!
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< 延伸閱讀 >
很扯! 桃園機場當機36小時之 2
MyMirror的應用之 6 ( 機場電腦系統備援 )
出事都怪磁碟陣列就對了
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